Sheila Faria
Secretaria de Saúde
A UTI Neonatal do Hospital Municipal está usando uma ferramenta do Sistema Lean, chamada Kamishibai, com o objetivo de atingir eficiência total em processos específicos de atendimento aos bebês internados na unidade.
A Kamishibai é um sistema de auditoria que está sendo aplicado no processo de medicação na beira do leito (próxima ao paciente) na Neonatal. Na unidade, a administração correta e precisa de medicamentos é crucial para garantir a saúde e o bem estar dos bebês.
A UTI Neonatal do Hospital Municipal é um setor de alta complexidade, que cuida de bebês prematuros e recém-nascidos que precisam de cuidados intensivos. A média de atendimento é de 40 bebês por mês.
Através do Kamishibai é possível padronizar as etapas do processo de medicação, desde a verificação do nome do paciente até a higienização das mãos. A equipe responsável utiliza cartões visuais que representam cada etapa do processo. Os cartões são movidos diariamente para acompanhar o progresso das atividades.
A auditoria permite identificar possíveis falhas no processo de medicação porque os profissionais realizam uma verificação minuciosa, checando se a medicação correta está sendo administrada na dose adequada, pela via certa e no horário determinado. Qualquer problema identificado é imediatamente corrigido.
“São feitas várias conferências em todos os itens que envolvem a medicação dos bebês”, disse a enfermeira Fernanda Ferrer Cruz, responsável pela UTI Neonatal do HM.
Segundo ela, a Kamishibai também promove a comunicação e o envolvimento da equipe na busca por melhorias contínuas. Os resultados da auditoria são discutidos em reuniões periódicas, para o desenvolvimento de estratégias para aprimorar ainda mais o processo.
Graças à implantação da auditoria Kamishibai, a UTI Neonatal tem alcançado mais eficiência e segurança na medicação na beira do leito. “É uma ferramenta valiosa do Sistema Lean para a UTI Neonatal”, disse Fernanda.
Gestão
O Sistema Lean foi implantado no Hospital Municipal em 2017 e tem papel fundamental na eficiência dos serviços prestados com base em princípios de gestão enxuta e eficiente, evitando desperdícios.
O Lean teve papel fundamental para o HM ter conquistado o 5° lugar entre os hospitais do Estado de São Paulo que mais fizeram internações no primeiro semestre deste ano. O levantamento foi feito pelo Ministério da Saúde.
O Hospital Municipal é mantido pela Prefeitura de São José dos Campos e gerenciado pela SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina).
